Condiciones de Uso
Última actualización: 2026-05-07
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Aceptación y capacidad
Al acceder o utilizar el Servicio, expresas tu aceptación irrevocable de estas Condiciones y de la Política de Privacidad, que se integra a estas Condiciones por referencia. Solo puedes usar el Servicio si tienes capacidad legal, conforme a la legislación de tu país de residencia, para celebrar contratos vinculantes. Para usuarios menores de 18 años, declaras contar con autorización del responsable legal y utilizar el Servicio bajo su supervisión. Si aceptas estas Condiciones en nombre de una empresa u otra persona jurídica, declaras expresamente tener poderes para vincularla, y 'tú' comprenderá tanto a la persona física como a la persona jurídica representada. La aceptación de estas Condiciones puede expresarse mediante cualquier acto inequívoco, incluido el simple acceso al Servicio, la creación de una cuenta, marcar una casilla de aceptación, completar un test o realizar un pago.
Descripción y disponibilidad del Servicio
El Servicio ofrece tests en línea de personalidad, autoconocimiento, compatibilidad y productos derivados (incluyendo informes premium, actuales o futuros), exclusivamente con fines de autorreflexión, entretenimiento y desarrollo personal. El Servicio se ofrece 'TAL CUAL' y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD'. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender, descontinuar o restringir, total o parcialmente, cualquier funcionalidad o todo el Servicio, en cualquier momento, con o sin aviso previo, sin responsabilidad de ningún tipo. No garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, exactitud o precisión de resultados, compatibilidad con cualquier dispositivo, navegador o software específico, ni ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualización o por fallos de proveedores externos, accesos dolosos, siniestros, caso fortuito o fuerza mayor.
Cuenta, credenciales y seguridad
Algunas funcionalidades requieren registro de cuenta. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información verdadera, actual, precisa y completa, y a mantenerla actualizada. Es de tu exclusiva responsabilidad: (a) mantener la confidencialidad absoluta de tus credenciales; (b) restringir el acceso a tu cuenta y dispositivos; (c) toda actividad realizada mediante tu cuenta, autorizada o no. Notifícanos de inmediato a contact@bigduckai.com cualquier uso no autorizado, sospecha de compromiso o pérdida de credenciales. NO somos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso indebido de credenciales, falta del Usuario en proteger su cuenta o compartir el acceso. Nos reservamos el derecho a suspender, restringir o cancelar cuentas a nuestra exclusiva discreción en caso de violación de estas Condiciones, sospecha de fraude o abuso, actividad incompatible con la naturaleza del Servicio, inactividad prolongada, requerimiento de autoridad competente o por cualquier motivo razonable, con o sin aviso previo.
Uso permitido y conductas prohibidas
Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos, personales, no comerciales y en estricta conformidad con estas Condiciones, la legislación aplicable y la moral y buenas costumbres. Queda EXPRESAMENTE PROHIBIDO, sin perjuicio de otras prohibiciones: (a) usar el Servicio con cualquier finalidad ilegal, fraudulenta, engañosa o abusiva; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente o la estructura interna; (c) extraer, copiar o minar datos por medios automatizados (scraping, crawling, harvesting) sin nuestra autorización expresa por escrito; (d) introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que comprometa la integridad, seguridad o rendimiento del Servicio; (e) interferir, sobrecargar, atacar o intentar comprometer la disponibilidad o seguridad del Servicio; (f) eludir, sortear o intentar sortear los mecanismos de autenticación, pago, visualización de publicidad, limitación de uso, paywall o cualquier otra medida técnica de protección; (g) revender, sublicenciar, redistribuir, licenciar a terceros o explotar comercialmente, total o parcialmente, cualquier recurso, contenido o funcionalidad del Servicio; (h) usar bots, scripts o medios automatizados para acceder al Servicio, salvo rastreadores de motores de búsqueda que respeten nuestro robots.txt; (i) violar derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, privacidad, imagen, voz, secretos comerciales y derechos de autor; (j) enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, discriminatorio, amenazante, o que viole derechos de terceros, en cualquier campo de feedback, comentario o comunicación; (k) suplantar a terceros, falsificar identidad o crear cuentas múltiples violando estas Condiciones; (l) usar el Servicio para tomar decisiones clínicas, médicas, psiquiátricas, psicológicas, educativas, de recursos humanos o jurídicas relativas a terceros. Nos reservamos el derecho a investigar, supervisar y adoptar las medidas que entendamos pertinentes ante sospecha de violación, incluyendo cooperación con las autoridades, sin necesidad de aviso previo.
Resultados de los tests — descargos obligatorios
COMPRENDES, ACEPTAS Y ACUERDAS EXPRESAMENTE QUE: (a) los tests ofrecidos NO son instrumentos clínicos, NO constituyen diagnóstico médico, psiquiátrico, psicológico, de salud mental o de cualquier condición clínica, NO sustituyen una evaluación por profesional cualificado y habilitado, y NO deben usarse como base única, principal o siquiera relevante para decisiones de salud, carrera, empleo, relación, jurídicas, financieras, parentales u otras de relevancia personal; (b) los resultados se generan a partir de instrumentos psicométricos de dominio público, modelos heurísticos, inteligencia artificial generativa o combinaciones de estas técnicas, y pueden contener imprecisiones, errores estadísticos, sesgos culturales, limitaciones inherentes al auto-informe y desviaciones respecto a cualquier realidad objetiva; (c) los resultados reflejan patrones auto-informados en un momento concreto y NO deben interpretarse como descripción definitiva, permanente, objetiva o científicamente comprobada de tu personalidad, capacidades, rasgos, trastornos o condiciones; (d) cualquier decisión tomada con base en los resultados es DE TU EXCLUSIVA E ÍNTEGRA RESPONSABILIDAD; (e) You BigDuckAI NO se responsabiliza por interpretación errónea, uso indebido, daño emocional, decisiones equivocadas, pérdidas financieras o consecuencias de cualquier naturaleza derivadas de decisiones tomadas con base en los resultados, aunque sean graves o irreversibles; (f) si te encuentras en sufrimiento psíquico, ideación suicida, autolesión, crisis emocional o cualquier situación de riesgo, NO recurras a este Servicio como ayuda. Busca de inmediato un profesional cualificado o servicio de emergencia: en España, 024 o 112; en Brasil, Centro de Valorização da Vida (CVV) en el 188 o cvv.org.br; en la Unión Europea, 116 123; en otros países, contacta con tu servicio de emergencia local.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, diseño, interfaz, marca, logotipo, imágenes, ilustraciones, textos, narrativas, código, scoring engines, base de datos, share cards, layouts, sonidos, vídeos y demás elementos del Servicio — salvo instrumentos de dominio público explícitamente acreditados y contenido de terceros licenciado — son de propiedad exclusiva de You BigDuckAI o están licenciados a nosotros, protegidos por la Ley brasileña 9.610/98 (Derechos de Autor), Ley 9.279/96 (Propiedad Industrial), el Código Civil, la Directiva (UE) 2019/790 y demás leyes aplicables. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar el Servicio estrictamente conforme a estas Condiciones. No se conceden otros derechos por implicación, estoppel o de cualquier otra forma. Queda prohibido, sin nuestra autorización previa y expresa por escrito: copiar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, exhibir públicamente, sublicenciar, vender, licenciar, alquilar, ceder o explotar comercialmente, total o parcialmente, cualquier elemento del Servicio, incluso tras anonimización o modificación. Las marcas 'You BigDuckAI', 'BigDuckAI' y demás signos distintivos son marcas registradas o en proceso de registro, prohibiéndose su uso sin autorización. Los instrumentos psicométricos de dominio público (como el IPIP-NEO-120) se acreditan conforme a sus respectivas licencias y siguen las condiciones de uso originales.
Contenido del Usuario y licencia concedida
Al enviar respuestas, feedback, comentarios, sugerencias, mensajes o cualquier otro contenido en el Servicio (en conjunto, 'Contenido del Usuario'), concedes a You BigDuckAI una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable en cualquier nivel, libre de regalías, gratuita, no exclusiva y plenamente liberada para utilizar, reproducir, copiar, almacenar, modificar, adaptar, traducir, formatear, crear obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, ejecutar públicamente, exhibir, comercializar y explotar de cualquier forma el Contenido del Usuario, en cualquier medio o soporte, conocido o por inventarse, con cualquier finalidad, incluyendo, entre otras: (i) operación, mejora, mantenimiento y evolución del Servicio; (ii) entrenamiento, validación, ajuste fino y mejora continua de modelos de inteligencia artificial y machine learning, propios o de terceros, incluyendo modelos generativos; (iii) investigación científica, estudios estadísticos y desarrollo de nuevos productos; (iv) marketing, publicidad y promoción del Servicio en cualquier medio; (v) análisis, clasificación, segmentación y construcción de modelos predictivos; (vi) creación de derivados anonimizados, agregados o estadísticos para cualquier uso, comercial o no. Declaras y garantizas expresamente que: (a) tienes todos los derechos, autorizaciones y licencias necesarios para conceder esta licencia; (b) el Contenido del Usuario no viola derechos de terceros, leyes aplicables ni derechos morales; (c) renuncias, en la máxima medida permitida por la ley, a cualesquiera derechos morales, de imagen, voz o personalidad sobre el Contenido del Usuario y sus derivados; (d) You BigDuckAI no está obligado a remunerarte bajo ninguna hipótesis por el uso descrito. La revocación de esta licencia es técnicamente imposible para contenido ya incorporado a modelos de IA, datasets agregados o copias de seguridad; permanece vigente por plazo indeterminado para tales usos.
Pagos, suscripciones y reembolsos
Las funcionalidades premium pueden ofrecerse mediante pago ('Productos de Pago'). Los precios se indican antes de la finalización de la compra y pueden modificarse a nuestra exclusiva discreción, sin efecto retroactivo sobre compras ya confirmadas. Los pagos se procesan por terceros, incluyendo Stripe, MercadoPago y similares, sujetos a sus respectivos términos. Declaras que los datos de pago facilitados son verdaderos y que estás autorizado a utilizarlos. Para Productos de Pago digitales, EXPRESAMENTE CONSIENTES la entrega inmediata tras la confirmación del pago y RECONOCES que, con ello, RENUNCIAS expresamente al derecho de desistimiento de 14 días previsto en el Art. 16(m) de la Directiva (UE) 2011/83 y en la legislación nacional equivalente, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Los reembolsos se conceden a nuestra exclusiva discreción dentro de los 7 días posteriores a la compra, únicamente cuando el producto contratado no haya sido accedido, descargado, visualizado o consumido de cualquier forma, y a discreción de You BigDuckAI en cuanto a su elegibilidad. Las disputas de pago (chargebacks) iniciadas sin nuestro intento previo de solución amistosa pueden conllevar la cancelación inmediata de la cuenta y el cobro extrajudicial de las cantidades adeudadas, más intereses, actualización monetaria, penalización del 10% y honorarios de abogado. Los impuestos aplicables son responsabilidad exclusiva del Usuario, salvo cuando se recauden en origen por nosotros o nuestros procesadores.
Exclusión de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PRESTA 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', SIN GARANTÍAS DE NINGUNA NATURALEZA, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DERIVADAS DEL USO Y COSTUMBRE, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, INTEGRIDAD, FIABILIDAD, OPERACIÓN ININTERRUMPIDA, OPORTUNIDAD O SEGURIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE: (a) EL SERVICIO SATISFAGA TUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS; (b) LOS RESULTADOS SEAN PRECISOS, FIABLES, CIENTÍFICAMENTE VÁLIDOS O LIBRES DE SESGOS; (c) EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE DE FORMA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; (d) LOS DEFECTOS SE CORRIJAN; (e) EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS, MALWARE O COMPONENTES DAÑINOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS; EN TALES CASOS, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, Y LAS GARANTÍAS QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE QUEDAN LIMITADAS A LA DURACIÓN MÍNIMA EXIGIDA POR LEY.
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO YOU BIGDUCKAI, SUS SOCIOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, PRESTADORES DE SERVICIOS, AGENTES, PROVEEDORES, FILIALES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARIZANTES, PUNITIVOS U OTROS DAÑOS NO DIRECTOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS: LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, INTERRUPCIÓN DE ACTIVIDADES, DAÑO MORAL, DAÑO A LA IMAGEN O REPUTACIÓN, DAÑO ESTÉTICO O EXISTENCIAL, AUNQUE HAYAMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD O DEBIÉRAMOS HABERLOS PREVISTO RAZONABLEMENTE. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL SERVICIO, ESTAS CONDICIONES O CUALQUIER HECHO OCURRIDO ANTES DE LA EVENTUAL CONDENA QUEDA LIMITADA AL MAYOR ENTRE: (i) EL IMPORTE EFECTIVAMENTE PAGADO POR TI A YOU BIGDUCKAI EN LOS 12 (DOCE) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO GENERADOR DE LA RECLAMACIÓN; O (ii) CIEN EUROS (EUR 100,00) O EL EQUIVALENTE EN REAIS BRASILEÑOS EN LA FECHA DEL HECHO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA INVOCADA, INCLUYENDO RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA O LEGAL, Y SOBREVIVE A LA TERMINACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. NADA EN ESTAS CONDICIONES LIMITA LA RESPONSABILIDAD POR: (a) DOLO O FRAUDE; (b) MUERTE O LESIÓN PERSONAL CAUSADA POR NUESTRA NEGLIGENCIA; (c) RESPONSABILIDADES QUE NO PUEDAN LIMITARSE POR LA LEY APLICABLE.
Indemnización y resarcimiento
Te comprometes a indemnizar, defender y eximir a You BigDuckAI, sus socios, administradores, empleados, prestadores de servicios, agentes, filiales y licenciantes (en conjunto, 'Partes Indemnizadas') frente a cualesquiera reclamaciones, demandas, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, obligaciones, costos, multas y gastos, incluidos honorarios razonables de abogado y costas procesales, derivados de o relacionados con: (a) tu acceso o uso del Servicio en violación de estas Condiciones; (b) violación de derechos de terceros por tu conducta, omisión o Contenido del Usuario; (c) violación de leyes, reglamentos o decisiones judiciales aplicables; (d) decisiones tomadas con base en resultados de tests, con o sin nuestra orientación; (e) declaraciones o información falsa, incompleta o engañosa proporcionada por ti; (f) actos u omisiones dolosos o culposos por tu parte; (g) chargebacks o disputas de pago iniciados violando estas Condiciones. Las Partes Indemnizadas se reservan el derecho a asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, y cooperarás razonablemente en dicha defensa, aportando información, documentos y testimonios bajo demanda.
Suspensión y terminación
Podemos suspender, restringir, limitar o cancelar tu cuenta y el acceso al Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso previo, a nuestra exclusiva discreción, incluyendo, sin limitación: (a) violación de estas Condiciones o de la Política de Privacidad, incluso bajo sospecha razonable; (b) sospecha de fraude, abuso, actividad ilegal, actividad incompatible con la naturaleza del Servicio o manipulación de los mecanismos del Servicio; (c) inicio de chargeback, disputa de pago u orden judicial de bloqueo sobre las transacciones; (d) inactividad prolongada de la cuenta; (e) discontinuación del Servicio, de funcionalidades específicas o ajuste del modelo de negocio; (f) requerimiento de autoridad competente; (g) imposibilidad técnica, jurídica o económica de seguir operando contigo. La terminación NO conferirá derecho a reembolso de cantidades pagadas, salvo cuando la legislación aplicable lo exija expresamente. Las cláusulas que, por su naturaleza o expresa disposición, deban sobrevivir a la terminación, incluidas las relativas a propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, jurisdicción, resolución de disputas y licencia sobre el Contenido del Usuario, permanecerán en pleno vigor tras el término. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta o solicitándolo a contact@bigduckai.com, sin perjuicio de la conservación de datos conforme a la Política de Privacidad.
Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar, complementar, actualizar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción, para reflejar cambios en el Servicio, prácticas, socios o requisitos legales. Las modificaciones entran en vigor en la fecha indicada en 'Última actualización' al inicio de esta página. Los cambios materiales se señalarán mediante aviso destacado en el Servicio o notificación por email a los titulares de cuenta con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, salvo que la ley exija un plazo distinto o en casos de urgencia (incluyendo riesgos de seguridad o requerimientos regulatorios) en que la entrada en vigor pueda ser inmediata. EL USO CONTINUADO DEL SERVICIO TRAS LA FECHA DE VIGENCIA CONSTITUYE ACEPTACIÓN IRREVOCABLE DE LOS CAMBIOS. Si no estás de acuerdo, debes interrumpir el uso antes de la fecha de vigencia. La versión más reciente de las Condiciones prevalece sobre versiones anteriores y cualesquiera comunicaciones en sentido contrario.
Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas
Estas Condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República Federativa del Brasil, con exclusión de las normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, salvo las protecciones imperativas de consumidor que no puedan ser desplazadas por la legislación del país de residencia habitual del Usuario. Para cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de o relacionada con estas Condiciones, el Servicio o el tratamiento de datos, se elige como competente el foro de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea. Para consumidores residentes en la Unión Europea, Reino Unido, Suiza o países donde la legislación imperativa de consumidor lo permita, se preserva el derecho a entablar acción en el foro de su domicilio, según lo exija la ley. Antes de cualquier acción judicial, las partes harán esfuerzos razonables para resolver de forma amistosa mediante negociación directa, con notificación formal por email a contact@bigduckai.com y plazo mínimo de 30 días para intentar la solución, salvo en casos de urgencia o cuando se requiera tutela cautelar.
Disposiciones generales
(a) DIVISIBILIDAD: si cualquier disposición de estas Condiciones es declarada inválida, ilegal, inejecutable o inaplicable por autoridad competente, las restantes seguirán en pleno vigor; la disposición afectada se interpretará para reflejar, en la máxima medida posible, la intención original de las partes, y podrá ser sustituida por una disposición válida que produzca un efecto equivalente. (b) NO RENUNCIA: la tolerancia, omisión o demora en exigir el cumplimiento de cualquier disposición no constituirá renuncia al derecho correspondiente, que podrá ejercerse en cualquier momento. (c) CESIÓN: no puedes ceder, transferir ni delegar estas Condiciones ni los derechos y obligaciones sin nuestra autorización previa por escrito; nosotros podemos cederlas o transferirlas libremente, total o parcialmente, mediante simple notificación. (d) ACUERDO COMPLETO: estas Condiciones, la Política de Privacidad y los demás avisos publicados en el Servicio constituyen el acuerdo completo entre las partes, prevaleciendo sobre cualquier entendimiento, propuesta, comunicación o contrato anterior o simultáneo sobre el mismo objeto. (e) COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS: aceptas expresamente recibir comunicaciones en formato electrónico (email, notificaciones en el Servicio), con efectos legales equivalentes al formato físico o registrado. (f) IDIOMAS: la versión en portugués brasileño de estas Condiciones prevalece sobre las traducciones en caso de divergencia o ambigüedad, salvo determinación legal en contrario aplicable a los consumidores. (g) FUERZA MAYOR: ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de hechos ajenos a su control razonable, incluyendo caso fortuito, fuerza mayor, acto de autoridad, guerra, epidemia, fallo de proveedor de telecomunicaciones o energía, ciberataque o huelga. (h) NOTIFICACIONES: las notificaciones a You BigDuckAI deberán enviarse a contact@bigduckai.com; las notificaciones a ti se enviarán al email registrado o se mostrarán en el Servicio, considerándose recibidas en 24 horas. (i) AUSENCIA DE VÍNCULO: nada en estas Condiciones constituye sociedad, joint venture, mandato, agencia, representación o vínculo laboral entre las partes.