Condizioni d'Uso

Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 2026-05-07

Le presenti Condizioni d'Uso ('Condizioni') costituiscono un contratto vincolante tra te ('Utente', 'tu') e VSB Serviços de Informação e Tecnologia Ltda. (CNPJ 36.997.903/0001-36) ('You BigDuckAI', 'noi'), che disciplina l'accesso e l'uso di you.bigduckai.com e dei servizi correlati (collettivamente, il 'Servizio'). Leggi con attenzione. Accedendo al Servizio o utilizzandolo, dichiari di aver letto, compreso e integralmente accettato le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una qualsiasi disposizione, NON utilizzare il Servizio.

Accettazione e capacità

Accedendo al Servizio o utilizzandolo, esprimi accettazione irrevocabile delle presenti Condizioni e dell'Informativa sulla Privacy, parte integrante delle Condizioni per richiamo. Puoi utilizzare il Servizio solo se sei capace di concludere contratti vincolanti secondo la legge del tuo paese di residenza. Se hai meno di 18 anni, dichiari di avere l'autorizzazione del responsabile legale e di utilizzare il Servizio sotto la sua supervisione. Se accetti le Condizioni in nome di un'azienda o altra persona giuridica, dichiari espressamente di avere il potere di vincolarla, e 'tu' indica sia la persona fisica sia la persona giuridica rappresentata. L'accettazione delle Condizioni può avvenire mediante qualsiasi atto inequivoco, incluso il mero accesso al Servizio, la creazione di un account, la spunta di una casella di accettazione, il completamento di un test o un pagamento.

Descrizione e disponibilità del Servizio

Il Servizio offre test online di personalità, autoconoscenza, compatibilità e prodotti derivati (inclusi rapporti premium attuali o futuri), esclusivamente a fini di auto-riflessione, intrattenimento e crescita personale. Il Servizio è fornito 'COSÌ COM'È' e 'SECONDO DISPONIBILITÀ'. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere, interrompere o limitare, in tutto o in parte, qualsiasi funzionalità o l'intero Servizio, in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza alcuna responsabilità. Non garantiamo disponibilità continua, assenza di errori, accuratezza o precisione dei risultati, compatibilità con dispositivo, browser o software specifici, né l'assenza di interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti o guasti di fornitori esterni, accessi dolosi, sinistri, caso fortuito o forza maggiore.

Account, credenziali e sicurezza

Alcune funzionalità richiedono la registrazione di un account. Registrandoti, ti impegni a fornire informazioni veritiere, attuali, accurate e complete e a mantenerle aggiornate. Sei l'unico responsabile per: (a) mantenere la riservatezza assoluta delle tue credenziali; (b) limitare l'accesso al tuo account e ai tuoi dispositivi; (c) qualsiasi attività svolta tramite il tuo account, autorizzata o meno. Avvisaci immediatamente a contact@bigduckai.com di qualsiasi uso non autorizzato, sospetto di compromissione o smarrimento di credenziali. NON siamo responsabili per perdite, danni o pregiudizi derivanti da uso improprio delle credenziali, dalla mancata protezione dell'account o dalla condivisione dell'accesso. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o cessare account a nostra esclusiva discrezione in caso di violazione delle Condizioni, sospetto di frode o abuso, attività incompatibile con il Servizio, inattività prolungata, richiesta di autorità competente, o per qualsiasi motivo ragionevole, con o senza preavviso.

Uso consentito e condotte vietate

Ti impegni a utilizzare il Servizio solo per finalità lecite, personali, non commerciali e in stretta conformità con le presenti Condizioni, la legge applicabile e il buon costume. Sono ESPRESSAMENTE VIETATI, salvo ulteriori divieti: (a) utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente, ingannevoli o abusive; (b) effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di ottenere il codice sorgente o la struttura interna; (c) estrarre, copiare o data mining mediante mezzi automatizzati (scraping, crawling, harvesting) senza la nostra autorizzazione scritta preventiva; (d) introdurre virus, malware, codice malevolo o qualsiasi elemento che comprometta integrità, sicurezza o prestazioni del Servizio; (e) interferire, sovraccaricare, attaccare o tentare di compromettere disponibilità o sicurezza del Servizio; (f) eludere o tentare di eludere meccanismi di autenticazione, pagamento, visualizzazione di pubblicità, limitazione d'uso, paywall o altre misure tecniche di protezione; (g) rivendere, sublicenziare, ridistribuire, concedere in licenza a terzi o sfruttare commercialmente, in tutto o in parte, qualsiasi risorsa, contenuto o funzionalità del Servizio; (h) usare bot, script o mezzi automatizzati per accedere al Servizio, salvo crawler di motori di ricerca rispettosi del nostro robots.txt; (i) violare diritti di terzi, inclusi proprietà intellettuale, privacy, immagine, voce, segreti commerciali e diritto d'autore; (j) inviare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, osceni, discriminatori, minatori o lesivi di diritti di terzi in qualsiasi campo di feedback, commento o comunicazione; (k) impersonare terzi, falsificare identità o creare più account in violazione delle Condizioni; (l) utilizzare il Servizio per decisioni cliniche, mediche, psichiatriche, psicologiche, educative, di risorse umane o legali riferite a terzi. Ci riserviamo il diritto di indagare, monitorare e adottare le misure ritenute appropriate in caso di sospetta violazione, inclusa la cooperazione con le autorità, senza necessità di preavviso.

Risultati dei test — avvertenze obbligatorie

TU COMPRENDI, ACCETTI E CONVENI ESPRESSAMENTE CHE: (a) i test offerti NON sono strumenti clinici, NON costituiscono diagnosi medica, psichiatrica, psicologica, di salute mentale o di alcuna condizione clinica, NON sostituiscono valutazione da parte di un professionista qualificato e abilitato e NON devono essere utilizzati come base unica, principale o nemmeno rilevante per decisioni in materia di salute, carriera, lavoro, relazioni, legali, finanziarie, genitoriali o altre rilevanti per la persona; (b) i risultati sono generati da strumenti psicometrici di pubblico dominio, modelli euristici, intelligenza artificiale generativa o combinazioni di tali tecniche, e possono contenere imprecisioni, errori statistici, distorsioni culturali, limiti intrinseci dell'auto-relazione e divergenze rispetto a qualsiasi realtà oggettiva; (c) i risultati riflettono pattern auto-riferiti in un determinato momento e NON devono essere interpretati come descrizione definitiva, permanente, oggettiva o scientificamente comprovata della tua personalità, capacità, tratti, disturbi o condizioni; (d) ogni decisione assunta sulla base dei risultati è di TUA ESCLUSIVA E INTEGRALE RESPONSABILITÀ; (e) You BigDuckAI NON è responsabile per fraintendimenti, uso improprio, danno emotivo, decisioni errate, perdite finanziarie o conseguenze di qualsiasi natura derivanti da decisioni basate sui risultati, anche gravi o irreversibili; (f) se stai vivendo sofferenza psichica, ideazione suicidaria, autolesionismo, crisi emotiva o qualsiasi situazione di rischio, NON utilizzare questo Servizio come ausilio. Cerca immediatamente un professionista qualificato o un servizio di emergenza: in Italia, Telefono Amico 02 2327 2327 o numero verde di pronto intervento 112; in Brasile, Centro de Valorização da Vida (CVV) 188 o cvv.org.br; nell'Unione Europea, 116 123; negli Stati Uniti, 988; in altri paesi, contatta il servizio di emergenza locale.

Proprietà intellettuale

Tutto il contenuto, software, design, interfaccia, marchi, logo, immagini, illustrazioni, testi, narrazioni, codice, scoring engine, database, share card, layout, suoni, video e altri elementi del Servizio — salvo strumenti di pubblico dominio espressamente accreditati e contenuti di terzi su licenza — sono proprietà esclusiva di You BigDuckAI o concessi in licenza a noi, tutelati dalla Legge brasiliana 9.610/98 (Diritto d'autore), Legge 9.279/96 (Proprietà industriale), Codice civile, Direttiva (UE) 2019/790 e dalla normativa applicabile. Ti concediamo una licenza personale, limitata, revocabile, non trasferibile, non esclusiva e non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Servizio strettamente in conformità alle presenti Condizioni. Nessun altro diritto è concesso per implicazione, estoppel o altrimenti. Senza la nostra previa autorizzazione scritta, è vietato: copiare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, eseguire pubblicamente, sublicenziare, vendere, locare, cedere o sfruttare commercialmente, in tutto o in parte, qualsiasi elemento del Servizio, anche dopo anonimizzazione o modifica. I marchi 'You BigDuckAI', 'BigDuckAI' e altri segni distintivi sono registrati o in fase di registrazione, e l'uso senza autorizzazione è vietato. Gli strumenti psicometrici di pubblico dominio (es. IPIP-NEO-120) sono accreditati secondo le rispettive licenze e seguono le condizioni d'uso originali.

Contenuti dell'Utente e licenza concessa

Inviando risposte, feedback, commenti, suggerimenti, messaggi o qualsiasi altro contenuto nel Servizio (collettivamente, 'Contenuti dell'Utente'), concedi a You BigDuckAI una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, trasferibile, sublicenziabile a qualsiasi livello, esente da royalty, gratuita, non esclusiva e interamente liberata per usare, riprodurre, copiare, archiviare, modificare, adattare, tradurre, formattare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, eseguire pubblicamente, esporre, commercializzare e sfruttare in qualsiasi modo i Contenuti dell'Utente, su qualsiasi supporto o media, noto o di futura invenzione, per qualsiasi finalità, inclusi senza limitazione: (i) gestione, miglioramento, manutenzione ed evoluzione del Servizio; (ii) addestramento, validazione, fine-tuning e miglioramento continuo di modelli di intelligenza artificiale e machine learning, propri o di terzi, inclusi modelli generativi; (iii) ricerca scientifica, studi statistici e sviluppo di nuovi prodotti; (iv) marketing, pubblicità e promozione del Servizio in qualsiasi media; (v) analisi, classificazione, segmentazione e costruzione di modelli predittivi; (vi) creazione di derivati anonimizzati, aggregati o statistici per qualsiasi uso, anche commerciale. Dichiari e garantisci espressamente che: (a) disponi di tutti i diritti, autorizzazioni e licenze necessari per concedere la presente licenza; (b) i Contenuti dell'Utente non violano diritti di terzi, leggi applicabili o diritti morali; (c) rinunci, nei limiti massimi consentiti dalla legge, a qualsiasi diritto morale, di immagine, voce o personalità sui Contenuti dell'Utente e sui loro derivati; (d) You BigDuckAI non è in alcun caso tenuta a remunerarti per l'uso descritto. La revoca di tale licenza è tecnicamente impossibile per contenuti già incorporati in modelli di IA, dataset aggregati o backup; resta valida a tempo indeterminato per tali usi.

Pagamenti, abbonamenti e rimborsi

Le funzionalità premium possono essere offerte a pagamento ('Prodotti a Pagamento'). I prezzi sono indicati prima del completamento dell'acquisto e possono essere modificati a nostra esclusiva discrezione, senza effetto retroattivo sugli acquisti già confermati. I pagamenti sono trattati da terze parti, compresi Stripe, MercadoPago e simili, soggetti ai rispettivi termini. Dichiari che i dati di pagamento forniti sono veritieri e che sei autorizzato a utilizzarli. Per i Prodotti a Pagamento digitali, ACCONSENTI ESPRESSAMENTE alla consegna immediata dopo la conferma del pagamento e RICONOSCI che, con ciò, RINUNCI espressamente al diritto di recesso di 14 giorni previsto dall'articolo 16, lett. m) della Direttiva (UE) 2011/83 e da analoga normativa nazionale, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile. I rimborsi sono concessi a nostra discrezione entro 7 giorni dall'acquisto, esclusivamente quando il prodotto non sia stato consultato, scaricato, visualizzato o consumato in alcun modo, e a discrezione di You BigDuckAI quanto all'idoneità. Le contestazioni di pagamento (chargeback) avviate senza il nostro previo tentativo di soluzione amichevole possono comportare la cessazione immediata dell'account e il recupero stragiudiziale degli importi dovuti, oltre a interessi, rivalutazione monetaria, penale del 10% e onorari legali. Le imposte applicabili sono a carico esclusivo dell'Utente, salvo quando trattenute alla fonte da noi o dai nostri processori.

Esclusione di garanzie

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, IL SERVIZIO È FORNITO 'COSÌ COM'È' E 'SECONDO DISPONIBILITÀ', SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, LEGALI O DERIVANTI DAGLI USI E COSTUMI, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, AFFIDABILITÀ, FUNZIONAMENTO ININTERROTTO, TEMPESTIVITÀ O SICUREZZA. NON GARANTIAMO CHE: (a) IL SERVIZIO SODDISFI LE TUE ESIGENZE O ASPETTATIVE; (b) I RISULTATI SARANNO ACCURATI, AFFIDABILI, SCIENTIFICAMENTE VALIDI O PRIVI DI DISTORSIONI; (c) IL SERVIZIO SARÀ DISPONIBILE IN MODO ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O ESENTE DA ERRORI; (d) I DIFETTI SARANNO CORRETTI; (e) IL SERVIZIO SARÀ ESENTE DA VIRUS, MALWARE O COMPONENTI DANNOSI. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE IMPLICITE; IN TALI CASI, LE ESCLUSIONI SOPRA SI APPLICANO NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI, E LE GARANZIE NON ESCLUDIBILI SONO LIMITATE ALLA DURATA MINIMA RICHIESTA DALLA LEGGE.

Limitazione di responsabilità

NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO YOU BIGDUCKAI, I SUOI SOCI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, FORNITORI DI SERVIZI, AGENTI, FORNITORI, AFFILIATE O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O ALTRO DANNO NON DIRETTO, INCLUSI SENZA LIMITAZIONE: MANCATO PROFITTO, PERDITA DI DATI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALE, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, DANNO MORALE, DANNO ALL'IMMAGINE O REPUTAZIONE, DANNO ESTETICO O ESISTENZIALE, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ O DOVENDOLI RAGIONEVOLMENTE PREVEDERE. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DERIVANTE O CONNESSA AL SERVIZIO, ALLE PRESENTI CONDIZIONI O A QUALSIASI FATTO ANTERIORE A UN'EVENTUALE PRONUNCIA È LIMITATA AL MAGGIORE TRA: (i) L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DA TE A YOU BIGDUCKAI NEI 12 (DODICI) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO ALL'ORIGINE DELLA RICHIESTA; OPPURE (ii) CENTO EURO (EUR 100,00) O L'EQUIVALENTE IN REAIS BRASILIANI ALLA DATA DELL'EVENTO. TALE LIMITAZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA INVOCATA, INCLUSE RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE, OGGETTIVA O LEGALE, E SOPRAVVIVE ALLA CESSAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI. NULLA NELLE PRESENTI CONDIZIONI LIMITA LA RESPONSABILITÀ PER: (a) DOLO O FRODE; (b) MORTE O DANNO ALLA PERSONA CAUSATI DA NOSTRA NEGLIGENZA; (c) RESPONSABILITÀ NON LIMITABILI DALLA LEGGE APPLICABILE.

Manleva

Ti impegni a manlevare, difendere e tenere indenne You BigDuckAI, i suoi soci, amministratori, dipendenti, fornitori di servizi, agenti, affiliate e licenzianti (collettivamente, 'Parti Manlevate') da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, azione, procedimento, perdita, danno, obbligazione, costo, sanzione e spesa, inclusi onorari legali e spese giudiziarie ragionevoli, derivanti o connessi a: (a) il tuo accesso o uso del Servizio in violazione delle presenti Condizioni; (b) violazione di diritti di terzi tramite tua condotta, omissione o Contenuti dell'Utente; (c) violazione di leggi, regolamenti o provvedimenti giudiziari applicabili; (d) decisioni assunte sulla base dei risultati dei test, con o senza nostra guida; (e) dichiarazioni o informazioni false, incomplete o fuorvianti fornite da te; (f) atti o omissioni dolosi o colposi da parte tua; (g) chargeback o contestazioni di pagamento avviati in violazione delle presenti Condizioni. Le Parti Manlevate si riservano il diritto di assumere la difesa e il controllo esclusivi di ogni questione soggetta a manleva, e tu coopererai ragionevolmente nella difesa fornendo informazioni, documenti e testimonianze su richiesta.

Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere, limitare, restringere o cessare il tuo account e l'accesso al Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza motivo, con o senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione, inclusi senza limitazione: (a) violazione delle presenti Condizioni o dell'Informativa sulla Privacy, anche su sospetto ragionevole; (b) sospetto di frode, abuso, attività illecita, attività incompatibile con la natura del Servizio o manipolazione dei meccanismi del Servizio; (c) avvio di chargeback, contestazione di pagamento o ordine giudiziale di blocco delle transazioni; (d) inattività prolungata dell'account; (e) cessazione del Servizio, di funzionalità specifiche o adeguamento del modello di business; (f) richiesta di autorità competente; (g) impossibilità tecnica, giuridica o economica di continuare a operare per te. La cessazione NON dà diritto al rimborso di importi pagati, salvo quando la legge lo richieda espressamente. Le clausole che, per loro natura o per espressa previsione, devono sopravvivere alla cessazione, comprese quelle relative a proprietà intellettuale, esclusione di garanzie, limitazione di responsabilità, manleva, legge applicabile, foro, risoluzione delle controversie e licenza sui Contenuti dell'Utente, restano in pieno vigore. Puoi cessare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o richiedendolo a contact@bigduckai.com, salva la conservazione dei dati prevista dall'Informativa sulla Privacy.

Modifiche delle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare, aggiornare o sostituire le presenti Condizioni in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, per riflettere modifiche del Servizio, prassi, partner o requisiti di legge. Le modifiche entrano in vigore alla data indicata in 'Ultimo aggiornamento' all'inizio di questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno segnalate tramite avviso in evidenza nel Servizio o notifica via email ai titolari di account con almeno 30 giorni di anticipo, salvo diverso termine richiesto dalla legge o casi di urgenza (compresi rischi di sicurezza o esigenze regolatorie) in cui l'efficacia può essere immediata. LA CONTINUAZIONE DELL'USO DEL SERVIZIO DOPO LA DATA DI EFFICACIA COSTITUISCE ACCETTAZIONE IRREVOCABILE DELLE MODIFICHE. Se non sei d'accordo, devi cessare l'uso prima della data di efficacia. La versione più recente delle Condizioni prevale sulle precedenti e su qualsiasi comunicazione contraria.

Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate secondo le leggi della Repubblica Federativa del Brasile, con esclusione delle norme di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni Mobili, fatte salve le tutele imperative del consumatore non derogabili dalla legge del paese di residenza abituale dell'Utente. Per qualsiasi controversia, lite o pretesa derivante o connessa alle presenti Condizioni, al Servizio o al trattamento dei dati, è eletto come competente il Foro della Comarca di São Paulo, Stato di São Paulo, Brasile, con espressa rinuncia a qualsiasi altro, per quanto privilegiato. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera o in paesi in cui la normativa imperativa di tutela del consumatore lo consenta, è preservato il diritto di agire nel foro del proprio domicilio, secondo quanto richiesto dalla legge. Prima di qualsiasi azione giudiziale, le parti compiranno sforzi ragionevoli per una soluzione amichevole tramite negoziazione diretta, con notifica formale via email a contact@bigduckai.com e termine minimo di 30 giorni per il tentativo, salvo casi di urgenza o tutela cautelare.

Disposizioni generali

(a) AUTONOMIA DELLE CLAUSOLE: qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida, illegale, ineseguibile o inapplicabile da autorità competente, le restanti rimarranno in pieno vigore; la disposizione interessata sarà interpretata in modo da riflettere, nei limiti massimi possibili, l'intenzione originaria delle parti, e potrà essere sostituita da disposizione valida di effetto equivalente. (b) NESSUNA RINUNCIA: tolleranza, omissione o ritardo nel pretendere l'osservanza di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto, esercitabile in qualsiasi momento. (c) CESSIONE: non puoi cedere, trasferire o delegare le presenti Condizioni o diritti e obblighi senza la nostra autorizzazione scritta preventiva; noi possiamo cederle o trasferirle liberamente, in tutto o in parte, mediante semplice comunicazione. (d) ACCORDO INTEGRALE: le presenti Condizioni, l'Informativa sulla Privacy e gli altri avvisi pubblicati nel Servizio costituiscono l'intesa integrale tra le parti, prevalendo su qualsiasi intesa, proposta, comunicazione o contratto anteriore o contestuale sullo stesso oggetto. (e) COMUNICAZIONI ELETTRONICHE: accetti espressamente di ricevere comunicazioni in forma elettronica (email, notifiche nel Servizio), con effetti giuridici equivalenti alla forma cartacea o registrata. (f) LINGUE: la versione in portoghese brasiliano delle presenti Condizioni prevale sulle traduzioni in caso di divergenza o ambiguità, salvo diversa disposizione di legge applicabile ai consumatori. (g) FORZA MAGGIORE: nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti dovuti a fatti al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi caso fortuito, forza maggiore, atto di autorità, guerra, epidemia, guasto di fornitore di telecomunicazioni o energia, attacco informatico o sciopero. (h) NOTIFICHE: le notifiche a You BigDuckAI vanno inviate a contact@bigduckai.com; le notifiche a te saranno inviate all'email registrata o mostrate nel Servizio, e si considereranno ricevute entro 24 ore. (i) ASSENZA DI VINCOLO: nulla nelle presenti Condizioni costituisce società, joint venture, mandato, agenzia, rappresentanza o rapporto di lavoro tra le parti.