Termos de Uso

Termos de Uso

Última atualização: 2026-05-07

Estes Termos de Uso ('Termos') constituem contrato vinculante entre você ('Usuário', 'você') e a VSB Serviços de Informação e Tecnologia Ltda. (CNPJ 36.997.903/0001-36) ('You BigDuckAI', 'nós'), regendo o acesso e uso de you.bigduckai.com e dos serviços relacionados (em conjunto, 'Serviço'). Leia com atenção. Ao acessar ou usar o Serviço, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer disposição, NÃO use o Serviço.

Aceitação dos Termos e capacidade

Ao acessar ou usar o Serviço, você expressa sua aceitação irrevogável destes Termos e da Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos por referência. Você só pode usar o Serviço se for capaz, nos termos da legislação do seu país de residência, de celebrar contratos vinculantes. Para usuários menores de 18 anos, declara possuir autorização do responsável legal e o usar sob supervisão. Se aceitar estes Termos em nome de uma empresa ou outra pessoa jurídica, declara expressamente possuir poderes para vinculá-la, e 'você' compreenderá tanto a pessoa física quanto a pessoa jurídica representada. A aceitação destes Termos pode ser feita por qualquer ato inequívoco, incluindo mero acesso ao Serviço, criação de conta, marcação de checkbox de aceite, completar um teste ou efetuar pagamento.

Descrição e disponibilidade do Serviço

O Serviço oferece testes online de personalidade, autoconhecimento, compatibilidade e produtos derivados (incluindo relatórios premium, atuais ou futuros), exclusivamente para fins de auto-reflexão, entretenimento e desenvolvimento pessoal. O Serviço é fornecido 'NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA' e 'CONFORME DISPONIBILIDADE'. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender, descontinuar ou restringir, total ou parcialmente, qualquer recurso ou todo o Serviço, a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio, sem responsabilidade de qualquer espécie. Não garantimos disponibilidade contínua, ausência de erros, exatidão ou precisão de resultados, compatibilidade com qualquer dispositivo, navegador ou software específico, nem ausência de interrupções para manutenção, atualização, ou em razão de falhas de provedores externos, acessos dolosos, sinistros, caso fortuito ou força maior.

Conta, credenciais e segurança

Algumas funcionalidades exigem registro de conta. Ao registrar-se, você compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atuais, precisas e completas, e a mantê-las atualizadas. É responsabilidade exclusivamente sua: (a) manter a confidencialidade absoluta de suas credenciais; (b) restringir o acesso à sua conta e dispositivos; (c) toda atividade realizada por meio de sua conta, autorizada ou não. Notifique-nos imediatamente em contact@bigduckai.com sobre qualquer uso não autorizado, suspeita de comprometimento ou perda de credenciais. NÃO somos responsáveis por perdas, danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido de credenciais, falha do Usuário em proteger sua conta, ou compartilhamento de acesso. Reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou encerrar contas a nosso exclusivo critério em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou abuso, atividade incompatível com a natureza do Serviço, inatividade prolongada, requisição de autoridade competente, ou por qualquer motivo razoável, com ou sem aviso prévio.

Uso permitido e condutas proibidas

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins lícitos, pessoais, não-comerciais e em estrita conformidade com estes Termos, com a legislação aplicável e com a moral e bons costumes. É EXPRESSAMENTE PROIBIDO, sem prejuízo de outras vedações: (a) usar o Serviço para finalidade ilegal, fraudulenta, enganosa ou abusiva; (b) realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar obter o código-fonte ou estrutura interna; (c) extrair, copiar ou minerar dados de forma automatizada (scraping, crawling, harvesting), sem autorização expressa por escrito; (d) introduzir vírus, malware, código malicioso ou qualquer elemento que comprometa a integridade, segurança ou desempenho do Serviço; (e) interferir, sobrecarregar, atacar ou tentar comprometer a disponibilidade ou segurança do Serviço; (f) burlar, contornar ou tentar contornar mecanismos de autenticação, pagamento, exibição de publicidade, limitação de uso, paywall ou qualquer outra medida técnica de proteção; (g) revender, sublicenciar, redistribuir, licenciar a terceiros ou explorar comercialmente, no todo ou em parte, qualquer recurso, conteúdo ou funcionalidade do Serviço; (h) usar bots, scripts ou meios automatizados para acessar o Serviço, exceto rastreadores de mecanismos de busca obedecendo nosso arquivo robots.txt; (i) violar direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual, privacidade, imagem, voz, segredos comerciais e direitos autorais; (j) submeter conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, obsceno, discriminatório, ameaçador, ou que viole direitos de terceiros, em qualquer campo de feedback, comentário ou comunicação; (k) personificar terceiro, falsificar identidade, ou criar contas múltiplas em violação a estes Termos; (l) usar o Serviço para tomada de decisão clínica, médica, psiquiátrica, psicológica, educacional, de recursos humanos ou jurídica relativa a terceiros. Reservamo-nos o direito de investigar, monitorar e tomar as medidas que entendermos cabíveis em caso de suspeita de violação, incluindo cooperação com autoridades, sem necessidade de notificação prévia.

Resultados dos testes — disclaimers obrigatórios

VOCÊ COMPREENDE, ACEITA E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE: (a) os testes oferecidos NÃO são instrumentos clínicos, NÃO constituem diagnóstico médico, psiquiátrico, psicológico, de saúde mental ou de qualquer condição clínica, NÃO substituem avaliação por profissional qualificado e licenciado, e NÃO devem ser usados como base única, principal ou sequer relevante para decisões de saúde, carreira, emprego, relacionamento, jurídicas, financeiras, parentais ou outras de relevância pessoal; (b) os resultados são gerados a partir de instrumentos psicométricos de domínio público, modelos heurísticos, inteligência artificial generativa ou combinações dessas técnicas, e podem conter imprecisões, erros estatísticos, vieses culturais, limitações inerentes ao auto-relato, e desvios em relação a qualquer realidade objetiva; (c) os resultados refletem padrões auto-relatados em um momento específico e NÃO devem ser interpretados como descrição definitiva, permanente, objetiva ou cientificamente comprovada da sua personalidade, capacidades, traços, transtornos ou condições; (d) qualquer decisão tomada com base nos resultados é de SUA EXCLUSIVA E INTEGRAL RESPONSABILIDADE; (e) o You BigDuckAI NÃO se responsabiliza por interpretação errônea, uso indevido, dano emocional, decisões equivocadas, perdas financeiras ou consequências de qualquer natureza decorrentes de decisões tomadas com base nos resultados, mesmo se graves ou irreversíveis; (f) se você está em sofrimento psíquico, ideação suicida, autolesão, crise emocional ou qualquer situação de risco, NÃO recorra a este Serviço como forma de auxílio. Procure imediatamente um profissional qualificado ou serviço de emergência: no Brasil, Centro de Valorização da Vida (CVV) pelo telefone 188 ou cvv.org.br; na União Europeia, pelo número 116 123; nos Estados Unidos, pelo 988; em outros países, busque o serviço de emergência local.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, design, interface, marca, logotipo, imagens, ilustrações, textos, narrativas, código, scoring engines, base de dados, share cards, layouts, sons, vídeos e demais elementos do Serviço — exceto instrumentos de domínio público explicitamente creditados e conteúdo de terceiros licenciado — são de propriedade exclusiva do You BigDuckAI ou licenciados a nós, protegidos pela Lei nº 9.610/98 (Direitos Autorais), Lei nº 9.279/96 (Propriedade Industrial), pelo Código Civil, pela Diretiva (UE) 2019/790 e demais leis aplicáveis. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, revogável, intransferível, não-exclusiva e não-sublicenciável para acessar e usar o Serviço estritamente conforme estes Termos. Nenhum outro direito é concedido por implicação, estoppel ou de qualquer outra forma. É vedado, sem nossa autorização prévia e expressa por escrito: copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, criar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, exibir publicamente, sublicenciar, vender, licenciar, alugar, ceder, ou explorar comercialmente, no todo ou em parte, qualquer elemento do Serviço, mesmo após a anonimização ou modificação. As marcas 'You BigDuckAI', 'BigDuckAI' e demais sinais distintivos são marcas registradas ou em registro, sendo vedado seu uso sem autorização. Instrumentos psicométricos de domínio público (como o IPIP-NEO-120) são creditados conforme suas respectivas licenças e seguem as condições de uso originais.

Conteúdo do Usuário e licença concedida

Ao submeter respostas, feedback, comentários, sugestões, mensagens, ou qualquer outro conteúdo no Serviço (em conjunto, 'Conteúdo do Usuário'), você concede ao You BigDuckAI uma licença mundial, perpétua, irrevogável, transferível, sublicenciável em qualquer nível, isenta de royalties, gratuita, não-exclusiva e plenamente quitada para usar, reproduzir, copiar, armazenar, modificar, adaptar, traduzir, formatar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, executar publicamente, exibir, comercializar, e explorar de qualquer forma o Conteúdo do Usuário, em qualquer mídia ou suporte, conhecidos ou a serem inventados, para qualquer finalidade, incluindo mas não se limitando a: (i) operação, melhoria, manutenção e evolução do Serviço; (ii) treinamento, validação, ajuste fino e melhoria contínua de modelos de inteligência artificial e machine learning, próprios ou de terceiros, incluindo modelos generativos; (iii) pesquisa científica, estudos estatísticos e desenvolvimento de novos produtos; (iv) marketing, publicidade e promoção do Serviço, em qualquer mídia; (v) análise, classificação, segmentação e construção de modelos preditivos; (vi) criação de derivados anonimizados, agregados ou estatísticos para qualquer uso, comercial ou não. Você declara e garante expressamente que: (a) possui todos os direitos, autorizações e licenças necessários à concessão da presente licença; (b) o Conteúdo do Usuário não viola direitos de terceiros, leis aplicáveis ou direitos morais; (c) renuncia, na máxima extensão permitida por lei, a quaisquer direitos morais, de imagem, voz ou personalidade sobre o Conteúdo do Usuário e seus derivados; (d) o You BigDuckAI não é obrigado a remunerar você sob qualquer hipótese pelo uso descrito. A revogação dessa licença é tecnicamente impossível para conteúdo já incorporado a modelos de IA, datasets agregados ou backups; permanece válida por prazo indeterminado para tais usos.

Pagamentos, assinaturas e reembolso

Funcionalidades premium podem ser oferecidas mediante pagamento ('Produtos Pagos'). Preços são informados antes da finalização da compra e podem ser alterados a nosso exclusivo critério, sem efeito retroativo sobre compras já confirmadas. Pagamentos são processados por terceiros, incluindo Stripe, MercadoPago e similares, sujeitos aos seus respectivos termos. Você declara que os dados de pagamento informados são verdadeiros e que está autorizado a usá-los. Para Produtos Pagos digitais, VOCÊ EXPRESSAMENTE CONSENTE com a entrega imediata após a confirmação do pagamento e RECONHECE que, com isso, RENUNCIA expressamente ao direito de desistência de 14 dias previsto no Art. 16(m) da Diretiva (UE) 2011/83 e em legislações nacionais equivalentes, na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. Reembolsos são concedidos a nosso exclusivo critério em até 7 dias da compra, apenas e somente quando o produto contratado não tiver sido acessado, baixado, visualizado ou de qualquer forma consumido, e a critério do You BigDuckAI quanto à elegibilidade. Disputas de pagamento (chargebacks) iniciadas sem nossa prévia tentativa de solução amigável poderão resultar em encerramento imediato da conta e cobrança extrajudicial dos valores devidos, acrescidos de juros, correção monetária, multa de 10% e honorários advocatícios. Tributos aplicáveis são de responsabilidade exclusiva do Usuário, salvo quando expressamente coletados na fonte por nós ou por nossos processadores.

Isenção de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO É FORNECIDO 'NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA' E 'CONFORME DISPONIBILIDADE', SEM GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DECORRENTES DO USO E COSTUME, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADAS A GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO-VIOLAÇÃO, EXATIDÃO, COMPLETUDE, CONFIABILIDADE, OPERAÇÃO INTERRUPTA, TEMPESTIVIDADE OU SEGURANÇA. NÃO GARANTIMOS QUE: (a) O SERVIÇO ATENDERÁ A SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS; (b) OS RESULTADOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, CIENTIFICAMENTE VÁLIDOS OU LIVRES DE VIESES; (c) O SERVIÇO ESTARÁ DISPONÍVEL DE FORMA ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS; (d) DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS; (e) O SERVIÇO ESTARÁ LIVRE DE VÍRUS, MALWARE OU COMPONENTES PREJUDICIAIS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS IMPLÍCITAS; NESSES CASOS, AS EXCLUSÕES ACIMA APLICAM-SE NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA, E AS GARANTIAS QUE NÃO PUDEREM SER EXCLUÍDAS FICAM LIMITADAS À DURAÇÃO MÍNIMA EXIGIDA POR LEI.

Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE O YOU BIGDUCKAI, SEUS SÓCIOS, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, PRESTADORES DE SERVIÇO, AGENTES, FORNECEDORES, AFILIADAS OU LICENCIANTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU DEMAIS DANOS NÃO-DIRETOS, INCLUINDO, SEM LIMITAR: LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO, INTERRUPÇÃO DE ATIVIDADE, DANO MORAL, DANO À IMAGEM OU REPUTAÇÃO, DANO ESTÉTICO OU EXISTENCIAL, AINDA QUE TENHAMOS SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE OU DEVÊSSEMOS RAZOAVELMENTE PREVÊ-LOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DECORRENTE DE OU RELACIONADA AO SERVIÇO, A ESTES TERMOS, OU A QUALQUER FATO OCORRIDO ANTES DA EVENTUAL CONDENAÇÃO FICA LIMITADA AO MAIOR ENTRE: (i) O VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ AO YOU BIGDUCKAI NOS 12 (DOZE) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU CAUSA À RECLAMAÇÃO; OU (ii) CEM EUROS (EUR 100,00) OU O EQUIVALENTE EM REAIS NA DATA DO EVENTO. ESSA LIMITAÇÃO APLICA-SE INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA JURÍDICA INVOCADA, INCLUINDO RESPONSABILIDADE CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL, OBJETIVA OU LEGAL, E SOBREVIVE AO ENCERRAMENTO DESTES TERMOS. NADA NESTES TERMOS LIMITA RESPONSABILIDADE POR: (a) DOLO OU FRAUDE; (b) MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA NOSSA; (c) RESPONSABILIDADES QUE NÃO POSSAM SER LIMITADAS POR LEI APLICÁVEL.

Indenização e ressarcimento

Você concorda em indenizar, defender e isentar o You BigDuckAI, seus sócios, administradores, funcionários, prestadores de serviço, agentes, afiliadas e licenciantes (em conjunto, 'Partes Indenizadas') de e contra quaisquer reclamações, demandas, ações, processos, perdas, danos, obrigações, custos, multas e despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis e custas processuais, decorrentes de ou relacionados a: (a) seu acesso ou uso do Serviço em violação destes Termos; (b) violação de direitos de terceiros por sua conduta, omissão ou Conteúdo do Usuário; (c) violação de leis, regulamentos ou decisões judiciais aplicáveis; (d) decisões tomadas com base em resultados de testes, com ou sem nossa orientação; (e) declarações ou informações falsas, incompletas ou enganosas fornecidas por você; (f) atos ou omissões dolosos ou culposos de sua parte; (g) chargebacks ou disputas de pagamento iniciadas em violação a estes Termos. As Partes Indenizadas reservam-se o direito de assumir defesa e controle exclusivos de qualquer matéria sujeita a indenização, e você cooperará razoavelmente nessa defesa, fornecendo informações, documentos e testemunhos sob demanda.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender, restringir, limitar ou encerrar sua conta e seu acesso ao Serviço, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério, incluindo, sem limitar: (a) violação destes Termos ou da Política de Privacidade, ainda que sob suspeita razoável; (b) suspeita de fraude, abuso, atividade ilegal, atividade incompatível com a natureza do Serviço, manipulação de mecanismos do Serviço; (c) iniciação de chargeback, disputa de pagamento ou ordem de bloqueio judicial sobre transações; (d) inatividade prolongada da conta; (e) descontinuação do Serviço, de funcionalidades específicas, ou ajuste de modelo de negócio; (f) requisição de autoridade competente; (g) impossibilidade técnica, jurídica ou econômica de continuar operando para você. O encerramento NÃO conferirá direito a reembolso de valores pagos, salvo quando a lei aplicável expressamente exigir. As cláusulas que, por sua natureza ou expressa disposição, devam sobreviver ao encerramento, incluindo aquelas relativas à propriedade intelectual, isenção de garantias, limitação de responsabilidade, indenização, lei aplicável, foro, resolução de disputas e licença sobre Conteúdo do Usuário, permanecerão em pleno vigor após o término. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da conta ou solicitação a contact@bigduckai.com, observada eventual retenção de dados conforme a Política de Privacidade.

Alterações destes Termos

Reservamo-nos o direito de modificar, complementar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer tempo, a nosso exclusivo critério, refletindo mudanças no Serviço, em práticas, em parceiros ou em exigências legais. As alterações entram em vigor na data indicada em 'Última atualização' no topo desta página. Mudanças materiais serão sinalizadas com aviso em destaque no Serviço ou notificação por email aos titulares de conta com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor, salvo quando a lei exigir prazo diverso ou em casos de urgência (incluindo riscos à segurança ou exigências regulatórias) em que a entrada em vigor pode ser imediata. O USO CONTINUADO DO SERVIÇO APÓS A DATA DE VIGÊNCIA CONSTITUI ACEITAÇÃO IRREVOGÁVEL DAS MUDANÇAS. Caso não concorde, você deve descontinuar o uso antes da data de vigência. A versão mais atual dos Termos prevalece sobre versões anteriores e sobre quaisquer comunicações em sentido diverso.

Lei aplicável, foro e resolução de disputas

Estes Termos são regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil, com exclusão das regras de conflito de leis e da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, ressalvadas exclusivamente as proteções de consumidor consideradas imperativas e que não possam ser afastadas pela legislação do país de residência habitual do Usuário. Para qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a estes Termos, ao Serviço ou ao tratamento de dados, fica eleito como competente o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Para consumidores residentes na União Europeia, Reino Unido, Suíça ou países em que a legislação imperativa de proteção ao consumidor permitir, fica preservado o direito de propor ação no foro de seu domicílio, conforme exigido por lei. Antes de qualquer ação judicial, as partes envidarão esforços razoáveis para resolução amigável mediante negociação direta, com notificação formal por email para contact@bigduckai.com e prazo mínimo de 30 dias para tentativa de solução, salvo em casos de urgência ou quando exigida tutela cautelar.

Disposições gerais

(a) INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS: caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal, inexequível ou inaplicável por autoridade competente, as demais permanecerão em pleno vigor; a disposição afetada será interpretada de forma a refletir, na máxima extensão possível, a intenção original das partes, e poderá ser substituída por disposição válida que produza efeito equivalente. (b) NÃO-RENÚNCIA: a tolerância, a falha ou o atraso em exigir cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito correspondente, podendo ser exercido a qualquer tempo. (c) CESSÃO: você não pode ceder, transferir ou delegar estes Termos ou quaisquer direitos e obrigações sem nossa autorização escrita prévia; podemos ceder ou transferir livremente, no todo ou em parte, mediante simples notificação. (d) ACORDO INTEGRAL: estes Termos, a Política de Privacidade e os demais avisos publicados no Serviço constituem acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos, propostas, comunicações ou contratos anteriores ou simultâneos sobre o mesmo objeto. (e) COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS: você concorda expressamente em receber comunicações em formato eletrônico (email, notificações no Serviço), com efeitos legais equivalentes ao formato físico ou registrado. (f) IDIOMAS: a versão em português brasileiro destes Termos prevalece sobre traduções em caso de divergência ou ambiguidade, salvo determinação legal em contrário aplicável a consumidores. (g) FORÇA MAIOR: nenhuma das partes será responsável por descumprimento decorrente de fato fora de seu controle razoável, incluindo caso fortuito, força maior, ato de autoridade, guerra, epidemia, falha de provedor de telecomunicações ou energia, ataque cibernético ou greve. (h) NOTIFICAÇÕES: notificações ao You BigDuckAI deverão ser enviadas para contact@bigduckai.com; notificações a você serão enviadas para o email cadastrado ou exibidas no Serviço, sendo consideradas recebidas em 24 horas. (i) AUSÊNCIA DE VÍNCULO: nada nestes Termos constitui sociedade, joint venture, mandato, agência, representação ou vínculo empregatício entre as partes.